Reklamacje

Informujemy, iż zgodnie z treścią ustawy z dnia 23 września 2016 roku o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, w przypadku zaistnienia sporów związanych z usługami Kasy, można skorzystać z pozasądowego postępowania w sprawie rozstrzygania sporów przez złożenie wniosku do Rzecznika Finansowego.
Szczegóły na stronie internetowej www.rf.gov.pl

Dokumenty

» Regulamin przyjmowania i rozpatrywania reklamacji» Zasady rozpatrywania reklamacji dotyczących kart płatniczych VISA – załącznik nr 1 do Procedury składania i rozpatrywania reklamacji» Zasady rozpatrywania reklamacji dotyczących kart płatniczych VISA – załącznik nr 1 do Procedury składania i rozpatrywania reklamacji» Formularz reklamacji kart Visa – załącznik nr 2 do Procedury składania oraz rozpatrywania reklamacji